Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại dps368, dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý minh bạch và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản an toànGiao dịch ví điện tử được mã hoáQuyền xem và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
dps368 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dps368 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoàn tất. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý áp dụng tại vùng bạn đang sử dụng dịch vụ.

Mã hoá đầu cuối Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch ví điện tử đều được mã hoá SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài ở dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn và cá nhân hoá giao diện. Bạn có thể xóa hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo đúng quy trình nội bộ.
Quyền chỉnh sửa và xoá Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách dps368 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang dps368 và chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục Cài đặt trong ứng dụng trên điện thoại, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại dps368

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu tối thiểu để xác minh và vận hành tài khoản.

Không. Lịch sử nạp và rút qua ví điện tử chỉ được dùng nội bộ để xác minh thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu giao dịch cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt — điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên trang.

Có. Gửi yêu cầu xoá qua kênh chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Dữ liệu được lưu khi tài khoản còn hoạt động và trong giai đoạn cần thiết theo quy định pháp lý địa phương. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, chúng tôi tiến hành xoá theo đúng quy trình.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu bạn nhập khi truy cập qua trình duyệt di động đều được bảo vệ như nhau.